एक अद्भुत घटना घटी है! उपभोक्ता आयोग/न्यायालय/निर्णायक निकाय ने पुराने मोबाइल फोन/स्मार्टफोन/उपकरणों को बेचने वालों पर जुर्माना लगाया/दंडित किया/आदेश दिया. यह फैसला ग्राहकों के लिए बेहद महत्वपूर्ण है/बड़ा बदलाव है/एक नई कहानी लिखता है. अब ग्राहक अपने अधिकारों को जानेंगे/नियमों का पालन कर सकते हैं/उचित कार्यवाही कर सकते हैं .
ला मोबाइल डीलर पर १६ हजार रुपये का जुर्माना!
यहाँ एक मामला है जो सबको हैरान कर रहा है। एक मोबाइल डीलर को मालूम नहीं था कि वह क्या कर रहा है और उसने नियमों का पालन नहीं किया। अब उसे जुर्माना देना पड़ा है! १६ हजार रुपये की भरत भर में, यह एक सीखा है।
उपभोक्ता हितों की सुरक्षा : पुरानी मूबाइल समस्या में नवीनतम उदाहरण
एक प्राचीन मोबाइल फोन खरीदने पर भी उपभोक्ता सुरक्षा का निरंतर प्रश्न उठ रहा है। हाल ही में एक साधारण मामले ने यह स्पष्ट रूप से दिखाया कि पुराने मोबाइल फोन में भी उपभोक्ता अधिकारों की संरक्षण का कितना ज़रूरी है।
एक ग्राहक ने एक व्यापारी से एक पुराना मोबाइल फोन खरीदा था, लेकिन बाद में उसे यह एहसास हुआ कि फोन सही तरह से समस्याग्रस्त था। ग्राहक ने कई बार व्यापारी को संपर्क किया, लेकिन उससे कोई जवाब नहीं मिला। अंततः, ग्राहक ने उपभोक्ता अधिकार संरक्षण संगठन से समर्थन प्राप्त किया।
संगठन ने मामले का गहन निरीक्षण किया और पाया कि ग्राहक को बेचा गया मोबाइल फोन निष्क्रिय था।
पुराने मोबाइल खरीदने से पहले सावधान रहे!
आजकल बहुत सारे लोग नए/पुराने/दूसरे-हैंड मोबाइल फोन खरीदना पसंद करते हैं। लेकिन, यह/ये/उन्हें ख़रीदने से पहले आपको बहुत सावधान रहना चाहिए। क्यूंकि/क्योंकि/तभी आपका पैसे का खो जाना/मालूम होना/बर्बाद हो जाना सुनिश्चित है अगर आप ध्यान न दें/सावधानी ना बरतें/गौर न करें। एक अच्छा/पुराना/प्रमाणित मोबाइल फोन ख़रीदने के लिए, आपको कुछ बातों/कई चीजों/नियमों का ध्यान रखना चाहिए।
- फ़ोन की जाँच करें/मोबाइल की सच्चाई जानें/फोन का निरीक्षण करें
- बैटरी की क्षमता देखें/बैटरी की स्थिति पर ध्यान दें/बैटरी की ताकत देखिए
- रजिस्टर की पुष्टि करें/पुराने फोन का रजिस्ट्रेशन चेक करें/फ़ोन की जड़ देखिए
मूल्य बढ़ाकर बेचा गया पुराना मोबाइल, डीलर को १६ हजार का जुर्माना
उन ग्राहक को प्राचीन मोबाइल फोन बेचा और व्यवसायी ने उसका राशि बढ़ाकर बेचा. पुलिस को जब इस बात का अहवाल मिला तो वह गति से प्रक्रिया में जुट गई और डीलर उसको १६ हजार रुपये का आदेश लगाया गया.
इसके लिए एक महत्वपूर्ण दिया गया. यह हर किसी को सिखाता है कि हमेशा कानून का पालन करें और अपराध से बचें.
उपभोक्ता आयोग : पुराने मोबाइल पर धोखाधड़ी के खिलाफ सख्त कार्रवाई
उपभोक्ता आयोग पुराने मोबाइल फोन खरीदने वालों को धोखा नहीं देने के लिए कड़ी कार्रवाई कर रहा है। अगर कोई व्यक्ति किसी उपभोक्ता को पुराने मोबाइल फोन की बिक्री करके धोखा देता है तो उपभोक्ता आयोग उस कंपनी उपभोक्ता आयोग शिकायत पर सजा देगा । इस प्रकार से उपभोक्ताओं को सुरक्षा प्रदान और वे अपनी परेशानियों का समाधान कर सकेंगे।